定做餐桌椅沙发、火锅家具的常见问题！
常见问题
Q：火锅桌如何走电源线？
A：这款火锅桌的电源线是暗线形式，在火锅店安装中在每张火锅桌的摆放中间预留1000mm长用于接电源插座，通过桌脚暗孔接入线头。
Q：你们火锅桌是如何包装的？
A：首先我们火锅桌都是拆装的，桌面内是纸皮包装，然后外面是夹板木框架包装。桌脚内珍珠棉包裹，外纸箱包装。
Q:你是贸易公司还是工厂？
A:我们是一家专业生产餐饮家具的工厂，已有十多年的历史。
Q:产品是拆卸（平包装）还是组装？如果拆了，我怎样才能安装我的家具？
A:我们的大多数产品都是拆卸式结构。我们也可以组装。家具安装图将随货物一起提供。
Q:你能生产定制产品吗？
A:提供不同的尺寸和样式,任何尺寸和颜色都可以定制。
Q:你们椅子什么结构工艺的？
A:我们实木椅子都是木榫结构连接，使用AB国际通用胶水，餐椅5年不松动，铁艺餐椅都是满焊连接，更结实牢固。
Q:你们皮革质量好吗？会不会容易破损？
A:首先我们产品保质期2年终身维护，我们采用的皮革都是耐磨耐刮型的，在正常使用情况下是不会出现破损情况的。
Q:你们起订量是多少？
A:我们起订量单个产品20张以上。
Q:送货时间呢？
A:15-18天，视订购数量而定。
Q:你们有现货吗？
A:我们主要以定制为主，一般情况很少有现货库存，视情况而定，请随时与销售部联系。
Q:运费是多少？
A:这将取决于您方货物的尺寸和装运方法,在询问运费时，我们希望您方能告诉我们详细的信息，如产品数量和工艺尺寸，您方有利的运输方式（空运或海运），以及你方指定的港口或机场。
Q:你们能提供样品吗？
A:原则上是可以的，但是我们会视情况而定，收取三倍样板费用。
Q:我怎么知道我的订单完成了？
A:50%定金付款---开始生产---拍照确认---检查物流---结余付款---发送单据---订书出货.
Q:交货时间多长？
A:通常需要15-18天，根据产品款式类型和数量工艺等，有些产品只需15天就可以生产，如果您方急需，我们可以加快生产速度。
Q:我的货物保修多长时间？
A:在正确使用的情况下，我们有2年的保修期以及终身维护。
Q:你是制造商吗？
我们是一家工厂， 我们专门生产家具。
Q: 我能拜访你吗？
A: 当然可以，欢迎您来深圳考察我们工厂，如果您来到深圳，我们可以安排车从任何地方接您。
Q:我们怎么做买卖？
A:询价→回复报价→确认明细（材料、尺寸、颜色）PI→样品费（三倍单价）→确认样品→50%定金→生产→质检合格→50%结存→发货。
Q:你们质量如何控制：
A:我们的质量检测人员将在包装前逐台检查产品；生产过程中您可以随时到我们车间抽查；可进行第三方检验。
Q：在运输途中有损坏如何保证我的利益不受损？
A：首先承载方会购买保险，如果由于运输造成的损失都是有保险赔偿的，同时我们厂会视情况第一时间补货。
Q:我们要多久才能拿到样品？
A:样品成本通常是批量生产单价的三倍。制样提前期：约15-20天。样品的运输运费：运费取决于重量、包装尺寸和您的区域。
Q:为什么我们需要样品的三倍价格？
A:因为我们厂是定制模式，只生产一种产品的成本要比批量生产高很多，还需要调整好几次才能满足您的需求。
Q：我们如何看你们的样品，怎么让我们相信你们？
A：我们公司位于深圳，如果方便或大批采购可以直接来我们工厂考察，满意再定货；暂未设立经销的地区可以直接向我们总部定货。我们的产品已畅销全球各地，客户可向销售客服查询当地用过我们产品的客户；另外您也可以先定样品再决定是否合作做大货。
Q：你们有什么优势？为什么同样的款式你们家的贵？
A：首先款式同样并不代表质量标准相同，您是买家具，不是买图片；即便是同样的款式同样的质量，包装不同，服务不同，价格也会有差异的。我们是专业生产定做餐饮家具的厂家，十分注重产品的细节与结构，并依托强大的产品研发实力，不断创新和努力，致力于为客户提供更优质的产品和更优良的服务。
Q：你们的付款方式是怎么样的？你们如何保证我们付款后能及时发货？
A：双方签定正式合同后，预付总货款的15%下单生产，余款出货前付清。当然，货做好后我们会及时通知客户验货，如果客户不方便验货的，我们可采用拍高清照方式与客户确认，也可以由客户指定海运物流托运，我们厂家将货送到货运站经确认无误后再付余款。
Q：收到货我们如何安装？
A：我们厂每批次产品需要安装的都会在包装箱内放置安装示意图，依照安装示意图就可以了，所有安装配件如螺丝、安装工具等都会配备在内。
Q：你们的定货合同是怎么样的？如何签约？
A：您确定好要定的产品后，我们的销售会及时制作好《产品购销合同》，然后根据您的需要，传真，发扫描件或快递，双方签定后方可生效。客户可联系销售提供《定货合同》范本，我们的合同一般通过传真的形式，当然也可以通过快递的形式。
Q:是否可以在产品或包装上贴上指定的标识或公司名称？
A:可以的，您的标志或公司名称可以贴在包装上。
Q:在批量订货之前，我们如何检查你方的工艺？
A:我们会在每一位顾客批量生产前都做一个首件确认。
Q:你们的主要市场在哪里？
A:全球都有我们的市场。
Q:你能在产品上做定制标识和定制设计吗？
A:是的，每把椅子上都可以印上客户标志的面料标签，欢迎定制设计。
Q:我想在批量订购前取一个样品，可以吗？
A:是的，我们可以在批量订货前提供一个样品。正常情况下，我们将收取样品费的3倍。当买方批量订货时，我们将把额外的样品费退还给买方。
Q:我怎样才能拿到货？
A:我们有多年的出口经验。我们可以把货物送到离你最近的海港或直接送到你的仓库。
Q:我的货物保修多长时间？
A:我方货物在正常使用情况下保修2年，在此期间，因制造缺陷造成的损坏由我方负责。
Q:如果货物在运输过程中损坏了，我该怎么办？
A:我们的客户服务人员会帮助您解决任何问题。如果产品有损坏，请为我们拍照反馈，我们会第一时间处理。
Q:你们的售后服务是什么？
A:我们对产品提供100%的保证。如果我们这边有质量问题，我们会赔偿的。
Q:你是一家家具制造公司吗？
A:是的。我们有自己的工厂和家具展厅，在这个行业。我们的产品畅销世界各地，质量可靠，价格有竞争力。
Q:你的主要产品是什么？
A:我们主要生产餐饮家具，包括餐厅桌子，椅子，卡座沙发，火锅桌及餐饮用的柜子类。
Q:我可以选择颜色吗？
A:是的。我们有各种颜色的布料和皮料。
Q:我可以定制产品的尺寸吗？
A:是的，我们可以定制各种尺寸符合您的具体要求。
Q:你们的最低订货量是多少？
A:我们最低订货量20张起订。
Q:我可以在订货前买一些样品吗？
A:是的，我们在订货前可以先提供样品。
Q:生产提前期有多长？
A:我们公司收到50%的定金后次日算起20天左右。
Q:你能保证你的产品质量吗？
A:是的，正常使用下我们质保2年，终身维护，我们为我们的质量感到骄傲
Q:我怎样才能开始下订单？
A:试着从一封询问你方感兴趣产品价格的电子邮件开始，或是其他任何关于我们的信息。
Q:我可以在下订单前要求样品吗？
A:是的，必要时可以提供样品。
Q:如果我订购少量，你会认真对待我吗？
A:当然可以。一旦你联系我们，你就成为我们宝贵的潜在客户。无论你的数量是多少，我们期待着与您合作，希望我们能在不久的将来共同成长。
Q:你的促销产品是什么？
A:我们通常把促销品放在橱窗里。你可以在那里找到它。
Q:你的送货时间是几点？
A:样品订单：付款后7-15天内我们现有的项目。批量订货：在定金或信用证开出后15天左右。
Q:订单的标准交货时间是多少？
A:我们的标准交货期是15-18天，但都取决于订单数量和设计。
Q:我提供酒店/餐厅的布局图，你能给我推荐一下家具吗？
A:是的，请与我们分享您的想法，让我们知道您的预算，我们可以提出一个合适的建议供您参考。
Q:我有自己的设计，你可以帮我们出方案吗？
A:是的，我们一直这样做，我们可以根据您的要求定制家具。
Q:我有一个项目需要完成，但我没有经验的工人来组装家具，你能派工人来给我一个技术支持吗？
A:是的，我们公司现在可以把我们的工程师和工人送到世界上很多地方，请联系我们进行详细的讨论。
Q:我可以谈价格吗？
A:是的，我们可以考虑多集装箱混合货物的折扣，请与我们的销售部门联系，索取产品目录供您参考！
Q:运费是多少？
A:这将取决于您方货物的大小和装运方法。
Q:如果我们收到货物时出现质量问题怎么办？
A:如果你方拆箱时出现质量问题，你方可拍照供我方参考，我方质量控制部门将对问题进行检查并给出您满意的解决方案，即更换一些零部件等，今后我方也将采取措施提高质量。
Q:你是直接工厂吗？
A:当然，我们有很强的设计能力和经验丰富的管理。
Q:你们有存货吗？
A:是的，我们可以根据您的需要提供任何普通款式，特殊型号需要根据客户要求重新制作。
Q:你能寄一份样品给我们参考吗？
A:和往常一样，我们寄来的样品是需要支付3倍价格的，邮资由买方支付，但如果有定单，样品费用将退还。
Q:如何组装椅子？你能提供装配说明吗？
A:您好，我们厂餐椅都是整装的，更结实耐用，不需要组装！
Q:批量生产的交货期呢？
A:实际上，这取决于订单数量和产品，通常我们的交货期是订单确认后25-18天左右。
Q:你能简单介绍一下你的公司吗？
A:深圳市众美德家具是专业定制餐厅桌椅沙发、现代餐厅家具、火锅店桌椅、酒店家具制造商。
Q:你能代工吗？
A:是的，我们可以。
Q:你们工厂在质量控制方面做得怎么样？
A:质量第一！我们自始至终都非常重视质量控制；我们有专门的质量控制部门来控制质量，并接受第三方政府在交货前对货物进行检验， 我们对不合格品有详细的记录，然后根据这些记录进行汇总，避免再次发生。
Q:能给我一些免费的样品吗？
A:欢迎来样定制，检验质量。可接受混合样品。但所有客户都应支付样品费和运费，当您下订单时，样品费将退还给您。
Q:交货期能提前期吗？
A:这要根据您定制的产品而决定。通常我们会根据顾客要求进行调整生产排单。
Q:你们厂定的火锅烧烤桌有数量限制吗？
A:我们产品的最小订货量是一个型号一个尺寸20件，可以协商和灵活。提供1件样品检查。
Q:我想知道你的付款方式。
A:基本上，付款方式是电汇或不可撤销的即期信用证。
Q:我能从购买你的商品中得到折扣吗？
A:这个取决于您定制的什么产品，但是我们订购金额满1万以上会赠送2张实木BB凳哦！
Q:生产定制是什么？
A:我们拥有专业的设计团队，将根据您的要求生产您的产品。
Q:你能提供一个火锅餐厅的设计吗，我打算开一个火锅餐厅？
A:当然，我们有专业的设计团队，可以为您提供火锅餐厅的设计方案。
Q:不同的要求，起订量和价格会有所不同吗？
A:是的，因为我们厂是定制服务，产品价格会根据材质、尺寸、工艺结构、数量等不同价格不同。
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